Malas prácticas al momento de realizar una reserva

Duplicidad en reservas

• Cuando se realizan un mismo itinerario, misma aerolínea para el mismo pasajero.

Churning

• Cuando en una misma reserva se cancelan segmentos y vuelven a tomarse para el mismo itinerario en distintas fechas más de tres veces.

Nombres Ficticios

• Cuando se realiza una reserva utilizando nombres y apellidos que no existen.

Segmentos Inactivos

• Cuando una reserva no es emitida, es cancelada por la aerolínea y los segmentos HX no son dados de baja.
• Así mismo cuando hay un cambio operacional y los segmentos UN no se dan de baja.

No Show

• Se refiere a la creación de una reserva, que quede activa en el sistema, no sea emitida por la agencia y se presente la hora del vuelo sin haberla cancelado.
• Se puede considerar un NO SHOW sin la emisión del boleto.

Cambio de Nombres

• Usted no podrá cambiar el nombre del pasajero en su reserva. En caso que cometa ese error, debe cancelar la reserva y realizar una nueva. (Tome en cuenta evitar cometer CHURNING)